Traen - Corona

Beste klanten, leveranciers en vrienden van de Garage Traen, 4 mei 2020 wordt een historische datum.
Vanaf maandag 4 mei kan u bij ons terug terecht om uw zomerbanden te monteren en ook voor alle dringende herstellingen. Vanaf maandag 11 mei is iedereen voor allerlei afspraken welkom en is onze showroom terug open, weliswaar mits het volgen van de opgelegde richtlijnen van de overheid.
Wij zijn klaar om u in veilige omstandigheden te ontvangen. Wij heb veel inspanningen gedaan om dit voor u zo aangenaam mogelijk te maken, maar u kan osn daar ook bij helpen. Wij vatten dit in onderstaande gids nog even samen. Tot binnenkort bij Garage Traen.

Alle infomatie over het Coronavirus

Website van de overheid over het coronavirus : https://www.info-coronavirus.be/
Download de infogids voor klanten : WERKPLAATSBEZOEK

Wat verwachten we van u?

Afspraak maken

Om de sociale afstand te kunnen garanderen vragen wij u om altijd een afspraak te maken. Onze contactmogelijkheden hebben wij sterk uitgebreid.

via onze website : www.traen.eu

via onze website : www.peugeot-traen.be

via facebook : Facebook afspraken

via WhatApp : Ons WhatApp nr : 050 288400

Wagen binnenbrengen

Hou steeds 1,5m afstand en respecteer de hygiënemaatregelen.

Bij goed weer vragen wij bij aankomst om de voorste ramen te openen om de auto voldoende te verluchten

Eén enkele sleutel is voor ons een stuk efficiënter

Mogen wij beleefd vragen een eigen balpen mee te brengen om het werkorder te ondertekenen

Wagen is Klaar - ophalen

U krijgt een sms en email met verzoek tot betaling.

U betaalt elektronisch bij voorkeur via onze betaallink.

Wat mag u van ons verwachten bij werkplaats bezoek

Wagen binnenbrengen

Eénrichtingsverkeer bij bezoek aan de showroom
INGANG: dubbele schuifdeur (straatzijde)
UITGANG: enkele schuifdeur (werkplaatszijde)
Circulatieplan met afstand stickers
De wagen wordt na 10 min gedesinfecteerd op alle cruciale plaatsen
De wagen wordt voorzien met 5 beschermingshoesjes om besmetting te voorkomen
De sleutel wordt door iemand van ons volledig gedesinfecteerd
Het ondertekenen van de werkopdrachtgebeurt achter een plexiglas, bij voorkeur met uw eigen balpen

Wagen is Klaar - ophalen

U ontvangt een email met de factuur en een beveiligde betaallink
Verschillende mogelijkheden om elektronisch te betalen
Na ontvangst van de betaling wordt uw wagen en de sleutel gedesinfecteerd, beschermhoesjes worden verwijderd.
Wij voorzien een korte toelichting op de factuur
Wij hechten het grootste belang aan kwaliteit en zijn benieuwd naar uw ervaring tijdens een werkplaatsbezoek. Wij zullen u opbellen met de vraag om een enquête - die door Peugeot verstuurd wordt - in te vullen om te peilen naar uw ervaring.

Hoe een auto, aanhangwagen, Thule accesoires aan te kopen in de overgangsfase

Virtueel bezoek met onze klantenadviseurs

Aarzel niet ons te contacteren op samen een virtueel bezoek op te zetten via Microsoft Teams.

Gesprek met een verkoper

Wagen wordt gedesinfecteerd bij u geplaatst, u installeert de Microsoft Teams app op uw tablet/smartphone --) wij geven u een rondleiding in de wagen van u dromen mits goede internet verbinding.

Virtuele rondleiding op maat

Wij komen langs, wij plaatsen de wagen buiten en wij geven u een virtuele rondleiding bij ons op de parking met een door ons ter beschikking gestelde tablet

Wij zijn open en bereikbaar

Via Telefoon: 050 28 84 00
via facebook : Facebook
via WhatApp : Ons WhatApp nr : 050 288400